Wir sind uns bewusst, dass Zeit ein wichtiger Faktor für den Erfolg unserer Kunden in der Geschäftswelt und für das Erreichen der gewünschten Ergebnisse ist. Wir sind stolz darauf, die Erwartungen und Anforderungen unserer Kunden mit einem qualitativ hochwertigen Verständnis für Service zu erfüllen. Wir sind an Werktagen zwischen 20:15 Uhr und 01:00 Uhr türkischer Zeit per E-Mail und Telefon erreichbar, um schnell auf neue Anfragen unserer Kunden außerhalb der Türkei und auf mögliche Fragen zu ihren laufenden Projekten zu reagieren.
Unsere Kunden in der Türkei können uns während unserer Bürozeiten von 08:15 Uhr bis 18:15 Uhr türkischer Zeit kontaktieren. Unsere Projektmanager arbeiten in einem Schichtsystem, um auf die Fragen und Bedürfnisse der Kunden zu reagieren. Unsere Projektmanager in der Tagesschicht arbeiten von 08:15 Uhr bis 16:00 Uhr türkischer Zeit, während unsere Projektmanager in der Nachtschicht von 16:00 Uhr bis 01:00 Uhr arbeiten. Unsere Teams antworten auf E-Mails und Telefonanrufe unserer Kunden spätestens innerhalb von 30 Minuten. Um eine Verzögerung des Prozesses zu vermeiden, reagieren wir direkt und effektiv auf die Anfragen unserer Kunden.
